Akbank ATM’de param sıkıştı, ATM paramı yuttu ne yapmalıyım?
Akbank ATM’de para sıkışması durumunda ne yapmalı? Akbank ATM’leri bazı yoğunluk durumunda, özellikle paranın hazneye yanlış yerleştirilmesi sonrasında parayı yutabilmektedir. Bu durumda Akbank kredi kartı veya banka kartınızı ATM’den aldıktan sonra yapmanız gereken işlem Akbank müşteri temsilcisini aramaktır.
Bazı durumlarda paranın yanlış yerleştirilmesinden kaynaklanan para sıkışması, bazen de ATM cihazının teknik arızalarından kaynaklanıyor olabilir. Akbank ATM’sinde paranız sıkışmış ve hesaba geçmemişse aşağıda yer alan işlemleri yapınız:
Akbank ATM para yatırırken sıkıştı, para hesaba geçmedi ise bu durumda yapmanız gereken 444 25 25 numaralı Akbank müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz. Eğer ATM cihazı banka şubesinin içerisinde yer alıyorsa güvenlik personelinden destek alarak sıkışan para için form doldurabilir ve şubeden paranızı iade alabilirsiniz.
ATM’de sıkışan paranın hesap sahibi, bankada kayıtlı cep telefonuyla müşteri hizmetlerini araması gerekmektedir. Eğer müşteri hizmetlerine bağlanmakta zorluk yaşıyorsanız Akbank şubesine giderek müşteri temsilcisinden destek alabilirsiniz.
Akbank ATM para sıkışması sonrasında parayı iade alabilmek için müşteri temsilcisini arayın. Hangi ATM’de işlem yaptığınızı ve hangi hesaba parayı iade almak istediğinizi söyledikten sonra 5 iş günü içerisinde paranız hesabınıza iade edilecektir. Güvenlik amacıyla müşteri hizmetleri anne kızlık soyadınızın belli harfleri ve TC kimlik numaranızı sorabilir. Ayrıca paranın sıkıştığı ATM’nin numarasını alarak müşteri temsilcisine verebilir ve para iade işleminizi hızlandırabilirsiniz.
Akbank ATM numarası almak için ATM’de giriş tuşuna basınız. Sol üst köşede Akbank ATM numarası yer alacaktır bu numaranı müşteri temsilcisine söyleyebilirsiniz.