Bu sayfadan Trendyol sipariş iptali ile Trendyol para iadesi, sipariş iadesi ve gelen ürünü kargoyla geri gönderme işlemlerinin nasıl yapıldığını açıkladık.
Trendyol sipariş iptali çok kolay adımlarla yapılabilir. Eğer ürün elinize ulaştıysa bu durumda Trendyol iade politikalarına ürün uyuyorsa kargoyla geri göndererek iade edebilirsiniz. Trendyol alışveriş sitesi uygulaması veya Trendyol.com üzerinden yapmıl olduğunuz alışverişlerin iptalinin nasıl yapılacağını bu sayfamızda açıkladık. Ayrıca sipariş iptali sonrasında para iadesinin hangi şekilde yapıldığını da bu sayfada ayrıntılı olarak anlattık.
Trendyol Sipariş İptali
Trendyol sipariş iptal etmek için 2 farklı seçeneğiniz bulunmaktadır. Trendyol.com üzerinden veya Trendyol mobil uygulaması üzerinden sipariş verdiğiniz ürünleri iptal ederek para iadesi alabilirsiniz.
- Trendyol’a giriş yapın ve Hesabım bölümünden “Siparişlerim” > “Detaylar/Sipariş Detayı” > “Sipariş İptal” adımlarını takip ederek sipariş iptalini gerçekleştirebilirsiniz. Eğer ürün elinize ulaştıysa bu durumda siparişi iade etmek için Trendyol’a başvuru yapabilirsiniz. Trendyol Sipariş iade etmek için:
- trendyol.com veya Trendyol mobil uygulamada hesabınıza giriş yapın.
- Sırasıyla “Hesabım > Siparişlerim sayfasına gelin.
- İade etmek istediğiniz ürünün yanında yer alan “Detaylar” butonuna basın.
- “Kolay İade Talebi Oluştur” butonuna basın ve devam edin.
- İade edeceğiniz ürünün iade nedenini seçin. (Birden fazla aldıysanız ürün adetini de seçin.)
- Kargo seçimini yaptıktan sonra kargo kodunu not alın.
- İade kargo kodunuzu “Siparişlerim” sayfasından tekrardan görüntüleyebilirsiniz.
- İade edeceğiniz ürün ve faturayı tek bir pakete koyun. Faturanız yoksa boş bir kağıda adınız soyadınız, sipariş numarası, iade nedenini yazın.
- Paketi kargoya iade kodunuzla beraber 7 gün içerisinde teslim edin. Kodu kargocuya vermeniz gerekmektedir, ayrıca bir adres veya bilgi vermeniz gerekmez. Kargo tedarikçiye ulaştıktan sonra para iadeniz yapılacaktır.
Trendyol Mobil’den Sipariş İptali
- Trendyol uygulamasını açın.
- Sağ üst köşede yer alan hesabım simgesine tıklayın ve oturumunuzu açın.
- Siparişlerim sayfasına dokunun ve iptal etmek istediğiniz siparişin sağ tarafında yer alan detaylara tıklayın.
- Sipariş bilgisinin altında yer alan sipariş iptal seçeneğine tıklayın.
- Sipariş iptal nedenini seçtikten sonra devam et butonuna tıklayın.
- Siparişi iptal et dedikten sonra ücret iadesinin uygulama cüzdanına mı hesabınıza mı yatırılacağını seçin.
Bu adımları takip ederek Trendyol siparişlerini iptal edebilirsiniz. Web ve uygulama üzerinden yapmış olduğunuz sipariş iptallerinde Trendyol cüzdan seçeneğini kullanan kişilerin hesabına iptal ve iade ücretleri anında yatacaktır. Banka hesabına para iadesi isteyen kullanıcıların hesaplarına iade ücreti 2 iş günü içerisinde geçecektir.
Trendyol.com Sipariş İptal Etme
- Trendyol.com sitesine tarayıcı üzerinden giriş yapın.
- Sayfanın sağ üst köşesinde yer alan Hesabım seçeneği üzerindeki Siparişlerim butonuna tıklayın.
- İptal etmek istediğiniz siparişin üzerine tıklayın.
- Sipariş Detayı seçeneğine tıkladıktan sonra siparişin sağ tarafında yer alan iptal et butonuna tıklayın.
- Siparişin iptal nedenini seçin ve devam et butonuna tıklayın.
- Açılan sayfada bilgileri kontrol ederek onayla butonuna tıklayın ve paranın iade edileceği yeri seçin.
Trendyol Para İadesi
Trendyol para iadesi ise, Trendyol sipariş iptal edilmesi sonrasında 2 gün içerisinde banka hesabına yapılmaktadır. Eğer sipariş iptali sırasında para iadesinin yapılacağı yer Trendyol cüzdan olarak seçildiyse, Trendyol hesabınıza para iadeniz hemen yatırıacaktır.
Trendyol sipariş iptal edince para iadesi ne zaman?
Trendyol’da tarafınıza ulaşmış ürünleri de iade edebilirsiniz. Trendyol sipariş iptali talebinde bulunmak için bu adımları takip edebilirsiniz:
- Uygulama üzerinden “Hesabım” sayfasından sipariş detayına gelin.
- “Kolay İade Talebi Oluştur” bölümünden iade edilecek ürün ve iade nedenini seçin.
- Daha sonrasında ürünü gönderilecek kargoyu seçin.
- Bu ekranda kargo kodu çıkacaktır.
- İade edilecek ürünü ve faturayı bir pakete kattıktan sonra iade kodunuzla ürünü iade edebilirsiniz.
Kargoyla gönderilen ürün inceleme aşamasından ve iade onayı geldikten sonra para iadesi 2 ile 10 gün içerisinde banka hesabınıza yatırılacaktır.
Trendyol sipariş iptalinde kargo ücreti ödenir mi?
Trendyol sipariş iptalinde kargo ücreti müşteriden alınmamaktadır. Trendyol müşterilerinin kolay bir şekilde alışverişlerini iade edebilmeleri için geri iade edilen kargolardan ücret alınmamaktadır. İade kargosunun süresi ise 7 gündür. Kodu aldıktan sonra 7 gün içerisinde kargoyu göndermezseniz ürün kargoya kabul edilmez.
İlginizi çekebilir: Trendyol linkinden para kazanma
Trendyol kendi kendine iptal edildi
Trendyol siparişim kendi kendine iade oldu diyorsanız, siparişi yeniden verebilirsiniz. Trendyol siparişlerinin iptal edilmesinin farklı nedenleri olabilir. Trendyol’un iş ortağı olarak çalışan tedarikçide stok kalmamış veya tedarikçi ile Trendyol arasındaki sözleşme sona ermiş olabilir. Ayrıca alışveriş sırasında ödeme hatasından dolayı da siparişler iptal edilebilmektedir.
Bu sayfada yer alan güncel bilgileri inceleyerek Trendyol sipariş iptali ve para iadesi işlemlerini nasıl yapacağınızı öğrenebilirsiniz. Trendyol sipariş iptal etme hakkında aklınıza takılan soruları aşağıda bulunan yorum bölümünden sorabilirsiniz.