Halkbank Şikayet Hattı
Banka müşterileri, Halkbank şikayet hattı sayesinde bütün şikayetlerini çözüme kavuşturuyor. Sizler de şikayet hattına her türlü şikayetinizi, önerilerinizi ve beklentilerinizi iletebilirsiniz.
Halkbank müşterilerine daha iyi hizmet sunabilmek için, ‘mutlu müşteri merkezi’ oluşturdu. Mutlu müşteri merkezine, her türlü önerini ve dileklerinizi iletebilirsiniz. Halkbank Şikayet Hattı yani mutlu müşteri merkezinde, önerileriniz en kısa zamanda değerlendirilir, sorun ve şikayetlerinize anında çözüm bulunur. Beklentilerinizi en üst seviyede geçekleştirmek, kusursuz hizmetten faydalanmak istiyorsanız şikayetlerinizi, Halkbank şikayet hattı ile çözebilirsiniz. Türkiye’de her banka şikayet hattı sayesinde, müşterilerinin şikayet, ihbar, öneri, beklenti ve taleplerini değerlendiriyor. Müşterilerini elde tutmaya çalışan ve olası bir aksaklığın önüne geçmek için Halkbank, mutlu müşteri merkezi ile hizmetinizde.
Halkbank Öneri Şikayet
Yukarıda da belirttiğimiz gibi Halkbank müşterileri, her türlü şikayet, ihbar, öneri ve beklentilerini şikayet hattını arayarak iletebilir. Mutşu müşteri merkezlerine de şikayetinizi iletebilirsiniz. Halkbank muştu müşteri merkezine ulaşmak için; https://www.halkbank.com.tr/5660-bize_ulasin adresinden online başvuru formunu doldurabilirsiniz. İşyerinizden 0 212 340 09 99 hattını kullanarak faks çekebilir ve her türlü şikayetinizi iletebilirsiniz. Online başvuru formu ve faks alternatif olarak, mutlu müşteri merkezi (İstanbul) adresine posta yollayabilirsiniz. Yollacağınız postada şikayetlerinizi, ihbarlarınızı belirtebilirsiniz. Halkbank müşteri hizmetleri numarası 0 850 222 0 400 Halkbank Dialog’u arayarak sesli yanıt sisteminde 5 nolu ‘mutlu müşteri merkezi’ seçeneğinden telefonunuzla şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR: HALKBANK KREDİ FAİZ ORANLARI 2019
İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR: HALKBANK KREDİ FAİZ ORANLARI 2019
Halkbankası müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek için, görüşlerinizi son derece önemsiyor. Sizler de, Halkbank’ası ürün ve hizmetlerinden kusursuz bir şekilde yararlanmak için lütfen, şikayet hattına görüş ve önerilerinizi iletiniz. Halkbank şikayet hattı numarasını arayarak yaptığınız her türlü başvurunun sonucu, size mutlaka geri bildirilecektir. Ürün/ hizmet, personel ve her türlü dolandırıcılık konusundaki şikayetinizi Halkbank’ası şikayet hattını arayarak bildirebilirsiniz. Banka şikayet hatlarına, memnun kalmadığınız her türlü hizmetten tutun da dolandırıcılık durumlarına kadar her türlü şikayeti iletebilirsiniz. Müşteriler de, bankayı sunmuş olduğu destek hizmetlerine göre değerlendirmektedir. Halkbank’ası da müşterilerine şikayet destek hattı sağlayarak, mağduriyetlerin yaşanmasını önlemektedir. Bankacılık sektöründe önemli bir yer kaplayan şikayet hatları sayesinde, pek çok ekonomik sıkıntı engellenebilir ve müşteri kayıplarının önünü geçilebilir. Halkbank’ası şikayet hattı sayesinde sizler de, şikayetlerinize kolaylıkla çözüm bulabilirsiniz.
Etiketler
Yorum Yap:
Yorumlar
33 yorum yapılmış
Öncelikle kullanıcı adınızı ve şifrenizi yazıp , iki adımlı güvenliği kontrol ederek süresi geçmeden yeni gelen kodu kontrol ederek giriniz lütfen.
2021-01-22 17:01:33 -Kredi kartım kayboldu ve bir aydan fazladır kredi kartı bekliyorum. Aradım başvuru yaptım. Şubeye gidin dediler gittim başvuru yaptım. Kredi kartı göndermek bukadar zormu. Hayır vermeyecekseniz başka bankaya başvuruyum bari soyleyinde. Pandemi zamanında internetten alışveriş için çok lazım lutfen ilgilenin.
2020-12-10 12:09:43 -nasıl kredi alabilirim acaba
2020-10-03 21:45:50 -Hesap Sahibi MESUT KARABİL Hesap Numarası 1393582 Şube Kodu 0120 İbon TR060001200943000001393582 Kanıt: https://prnt.sc/uq6zlz İyi günler Bilgilerini ilettiğim hesap internet dolandırıcılığı ve yasa dışı bahis sitelerinde kullanılmaktadır. Karapara aklama suçu, genel olarak öncül suçlardan elde edilen gelirlerin, yasa dışı kaynağını gizlemek ve bu gelirleri yasal bir kaynaktan elde edilmiş gibi göstermek amacıyla yapılan her türlü işlem olarak tanımlanabilir. Hesaplar ile alakalı gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim
2020-10-03 17:34:35 -Halkbank'ı şikayet ediyorum.
2020-10-04 00:16:48 -Pc üzerinden siteye giriş yapmak istediğimde ''tc kimlik numaranız eksik veya hatalıdır'' uyarısı alıyorum , doğru olmasına rağmen ve telefondan denediğimde de aynı şekilde . Çok sinir bozucu .
2020-09-17 01:21:53 -Diyarbakır ili bismil şubesi bireysel hizmetlerde 3 kişinin olması gerekirken her seferinde 1 personel çalışıyor ben dahil müşteriler saatlerce bekliyoruz 13.30da fiş aldım şuan saat 14.10 hala sıra gelmedi ve hep böyle tamam hastalık var sorun var ama hep böyle
2020-08-07 16:12:02 -bu kadar art niyetli bir banka olamaz! Geçen kredi başvurusu yaptım 1 ay olmasına rağmen hala sonuç gelmedi elde para yok nasıl atlatacaz bu dönemi.
2020-07-23 19:56:19 -Ben yaklaşık 120 gün önce temel destek kredisine başvuruda bulundum fakat kimlik bilgilerimin doğru olmasına rağmen 2 sefer mesaj geldi kimlik bilgilerinizi düzeltin dediler bende düzeltim ama halen bi mesaj alamadım kimlik bilgilerimin doğru olmasına rağmen dönüş olmadı lütfen artık ilgilenin yoksa cimere şikayet edecem
2020-07-23 20:00:43 -Aşina tanımlı kredi kartım adresime gelmedi ve bulunamıyor.her nereyi aradıysam kime başvurduysam kimseden ses seda çözüm yok.devlet bankası bunu yaparsa varın gerisini siz düşünün.
2020-07-21 01:13:28 -sms şifrem bloke oldu . Telefonlara cevap vermiyorlar sıradasınız sıradasınız deyip 20 dk beklettikten sonra telefon kapanıyor. Lütfen acil çözüm
2020-07-17 16:43:13 -Onaylanan destek kredimi alamıyorum müşteri hizmetleri kesinlikle cevap vermiyor .
2020-07-17 16:38:16 -Musteri temsilcisi sisteminiz Tam bir fiyasko. Hiç biri bir kart şifresi işlemi için yardımcı olamadı . Üstelik bağlanmam için kaç sefer 20 dakikanın üzerinde bekletildim. Temsilcileriniz arası transferde ise telefon kapandı ne hikmetse . Iki günde bir kredi tanıtım mesajları gelen telefonum şifre değiştirme talebi için kayıtlı görülmüyor . Sisteminiz hiç güvenilir gelmediği . Çağrı merkezi hizmetiniz ise sıfır . En kısa zamanda kart iadesi yapacağım . Net .
2020-07-16 21:55:29 -Halkbank mobil indirip şifre almak için müşteri hizmetlerini aradım şifre oluşturmak için şube tarafindan adres bilgileri ve anne kızlık soyadı oluşturulması istendi müşteriniz olmak bukadar zor olmamalı heryerde yazıyorsunuz şubeye gitmeden tüm işlemlerinizi halledebilirsiniz diye bu dönemde ben gitmek istemiyorum şubeye sonuçta sadece halkbank mobil için sifre alacağım
2020-07-15 08:48:14 -Esnaf destek paketine başvurdum yetmiş gün oldu ancak bana dönüş yapılmadı Muratpaşa Antalya.
2020-07-14 20:20:54 -inanmayın halk bankasına sadece derleri reklam yapmak insanları kapıdan geri çeviriyorlar yalancılar
2020-07-14 03:38:56 -Halkbank'ı şikayet edecek tek bir platform bile yok...
2020-07-23 20:02:07 -sicili bozuk insanlara paraf kart veriyok diyorsunuz başvuru yaptım red geldi boşuna reklam yapmayın inşaları kandırmayın çok ayıp
2020-07-14 03:35:46 -Ben Edibe tapki bankanıza 07.5.2020 tarihinde esnaf destek kredisine başvurmuştum başvurum onaylandı vergi levham İstanbul daydı 05.6.2020 tarihinde işlerimi adanaya taşımak zorunda kaldım burda yapılan yoklamam 2019 vergi levhamın önüne geçip iş başlama tarihim 2020 olarak girilmiştir ben bankanıza mükellefiyet yazısı verdiğim halde kabul görmemiştir şimdi siz kime kıredi verdiniz dogru oldugum için bana yok deniliyorsa sıkıntı var demektir sizden ricam şikayetimi dikkate almanız
2020-06-11 10:33:36 -Kredi kartimin kapatılması icin musteri temsilcisi ile gorustum. Kapatıldiginda tarafiniza mesaj geleck denildi. Ancak ne kredi kartim kapatildi ne mesaj geldi. Kredi kartimin kapatilmasini istiyorum artik
2020-06-02 23:53:49 -merhabalar.sayın yetkililer.2 ağ önce temel ihtiyaç kredisi için başvurdum.sicilim temiz ve çalışanım fakat sizin tarafınızdan bir cevap gelmedi.geregini arz ve talep ederim saygilar
2020-05-20 02:19:56 -Emekli maasimi halkbanktan aliyorum musteri temsilcilerine birturlu ulasimiyorum. Devlet bankasi oldugu icin kimse ilgilenmiyor, musteri olsa ne olur olmasa ne olur diyorlar.
2020-05-17 21:23:20 -Temel ihtiyaç kredisi basvurdum hala sonuc cıkmadı
2020-05-16 07:30:36 -bireysel temel ihtiyaç kredisine başvurdum halen degerlendirmede diyor lütfen biran önce cevap bekliyorum olumlu yada olumsuz bir ay oldu
2020-05-15 18:59:55 -1 ayı geçti halen daha kredi başvurusu sonucu bekliyoruz arkadaşlar bakın burda insan hakları kanunu var tamam krediyi onaylamak zorunda değilsin ama en kısa zamanda krediyi sonuçlandırman devlet destekli kredi bir de bunlar ben CİMER'e şikayette bulundum zaten
2020-05-13 10:05:03 -Onaylı kredimi bankaya gitmeden mobil işlemden kullanmak istedim müşteri hız.aradim annenizin kızlık soyadı eksik şubeye gitmeniz gerekiyo dendi mobil işlem icin şifre almak istiyorum bu dönemde bunun icin şubeye gitmek istemiyorum bana bu konuda yardımcı olurmusunuz
2020-05-12 09:12:08 -Kıredimden cevap alamıyorum
2020-05-11 21:46:09 -4 gündür bir banka tel cevap vermeni ya diğer bankalar anında dönüş yapıyor ve halkbank yoğunuz deyip yüzümüze kapıyor nasil bir banka bu acil bi durum olsa ulaşılamayacak yetkililer bu soruna çözüm bulun gecen8n 5 indedemi yoğunsunuz durmadan ariyorum
2020-05-07 10:57:41 -1 ay oldu hayla deyerlendirme insanlarla dalgamı geçiyonuz
2020-05-04 15:33:34 -Bu nasıl bankacılık bir türlü ulaşamadım.en kısa zamanda halkbank ile baglantımı koparacagım.bekleme süresi 1dk altı diyor 3 defa 20dk üzeri bekledim hala yok.
2020-05-03 02:29:12 -Bankanızla yoğunluk yüzünden bir türlü bağlantı kuramıyorum.lutfen ihtiyaç kredimin ödenip ödenmediğini mesajla bildirir misiniz.Ayrıca mobil şifre gönderir misiniz
2020-04-17 07:29:49 -Bankanızdan maaş alıyorum,telefonda beni 35 dakika beklettiler ama müşteri temsilcisi ile görüşemedim. Müşteri temcilcilerinden şikayetçiyim,internet bankacılığımın iptal edilmesini istiyorum.Farklı bir bankadan kullanmak istiyorum.
2019-09-15 13:14:43 -ben kamu kurumrnda çalşan işçiyim öncede ziraatten maaşımızı alıyorduk kredilerimizde sorun olmuyordu şimdi halkbanka geçtik kredimi ziraata yatıramadım haliyle puanım düştü halkbankasına diyorumki benim ziraat kredimi yatırın maşım nasılsa sizde tıkır tıkır kesin bende kurtulayım diyorum ypmıyorlar bununla ilgilenirseniz memnun olurum yoksa gerekli haklarımı arayacagım sayın yekili bu yapılmayacak bir iş degıil bende afrikalı degilim ilgilenirseniz çok sevinirim iyi günler yozgat çekerek şubesi
2019-07-08 11:48:59 -