Halkbank müşterilerine daha iyi hizmet sunabilmek için, ‘mutlu müşteri merkezi’ oluşturdu. Mutlu müşteri merkezine, her türlü önerini ve dileklerinizi iletebilirsiniz. Halkbank Şikayet Hattı yani mutlu müşteri merkezinde, önerileriniz en kısa zamanda değerlendirilir, sorun ve şikayetlerinize anında çözüm bulunur. Beklentilerinizi en üst seviyede geçekleştirmek, kusursuz hizmetten faydalanmak istiyorsanız şikayetlerinizi, Halkbank şikayet hattı ile çözebilirsiniz. Türkiye’de her banka şikayet hattı sayesinde, müşterilerinin şikayet, ihbar, öneri, beklenti ve taleplerini değerlendiriyor. Müşterilerini elde tutmaya çalışan ve olası bir aksaklığın önüne geçmek için Halkbank, mutlu müşteri merkezi ile hizmetinizde.
Halkbank Öneri Şikayet
Yukarıda da belirttiğimiz gibi Halkbank müşterileri, her türlü şikayet, ihbar, öneri ve beklentilerini şikayet hattını arayarak iletebilir. Mutşu müşteri merkezlerine de şikayetinizi iletebilirsiniz. Halkbank muştu müşteri merkezine ulaşmak için; https://www.halkbank.com.tr/5660-bize_ulasin adresinden online başvuru formunu doldurabilirsiniz. İşyerinizden 0 212 340 09 99 hattını kullanarak faks çekebilir ve her türlü şikayetinizi iletebilirsiniz. Online başvuru formu ve faks alternatif olarak, mutlu müşteri merkezi (İstanbul) adresine posta yollayabilirsiniz. Yollacağınız postada şikayetlerinizi, ihbarlarınızı belirtebilirsiniz. Halkbank müşteri hizmetleri numarası 0 850 222 0 400 Halkbank Dialog’u arayarak sesli yanıt sisteminde 5 nolu ‘mutlu müşteri merkezi’ seçeneğinden telefonunuzla şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR: HALKBANK KREDİ FAİZ ORANLARI 2019
Halkbankası müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek için, görüşlerinizi son derece önemsiyor. Sizler de, Halkbank’ası ürün ve hizmetlerinden kusursuz bir şekilde yararlanmak için lütfen, şikayet hattına görüş ve önerilerinizi iletiniz. Halkbank şikayet hattı numarasını arayarak yaptığınız her türlü başvurunun sonucu, size mutlaka geri bildirilecektir. Ürün/ hizmet, personel ve her türlü dolandırıcılık konusundaki şikayetinizi Halkbank’ası şikayet hattını arayarak bildirebilirsiniz. Banka şikayet hatlarına, memnun kalmadığınız her türlü hizmetten tutun da dolandırıcılık durumlarına kadar her türlü şikayeti iletebilirsiniz. Müşteriler de, bankayı sunmuş olduğu destek hizmetlerine göre değerlendirmektedir. Halkbank’ası da müşterilerine şikayet destek hattı sağlayarak, mağduriyetlerin yaşanmasını önlemektedir. Bankacılık sektöründe önemli bir yer kaplayan şikayet hatları sayesinde, pek çok ekonomik sıkıntı engellenebilir ve müşteri kayıplarının önünü geçilebilir. Halkbank’ası şikayet hattı sayesinde sizler de, şikayetlerinize kolaylıkla çözüm bulabilirsiniz.
