Papara hesap silme işlemi oldukça kolay ve basit bir şekilde yapılabilir. Papara, 2016 yılından beridir internet üzerinden alışveriş ve para transferi hizmeti veren online cüzdan uygulamasıdır. Özellikle bitcoin ve kripto para alımlarında Binance ve diğer borsalara para aktarmak için tercih edilen Papara, kısa süre önce Resmi Gazete’te yayınlanarak yürürlüğe giren kripto para genelgesine göre Papara’dan kripto para platformlarına para yatırmak yasaklanmıştır. Bu yasak sonrasında pekçok kişi Papara hesap kapatma ve üyelik iptali işlemlerinin nasıl yapıldığını araştırmaya başladı. Bu sayfamızda Papara hesabınızı en kolay yoldan nasıl iptal edebileceğinizi ve üyelik bilgilerinin nasıl silineceğini anlattık.
Papara Hesap Silme
Papara hesap kapatma işlemleri oldukça basit bir şekilde yapılabilir. Papara internet sitesinde bulunan hesabınızı iptal etmek için, mesai saatleri içerisinde Papara müşteri hizmetlerini aramanız gerekmektedir. Müşteri temsilcisini aradığınızda sizden doğum tarihi gibi güvenlik bilgileri istenecektir.
Ayrıca hesabı neden iptal ettiğinizle alakalı soruları da yanıtlamanız gerekmektedir. Papara müşteri temsilcisi sizi ikna etmek ve hesabı kapatmamak için çalışacaktır. Hesabı kullanmak istemediğinizi ve kapatmak istediğinizi belirtirseniz, hesabınız kısa süre içerisinde iptal edilecektir. Papara çağrı merkezi 7 gün 24 saat kesintisiz olarak hizmet vermektedir. 0850 340 0 340 numaralı Papara müşteri hizmetlerini arayarak hesabınızı iptal edebilirsiniz. Bu adımlarla Papara hesabınızı silebilir, üyeliği iptal edebilirsiniz:
- Papara müşteri hizmetleri 0850 340 0 340’ı arayın,
- Hesap kapatma işlem talebinizi ve gerekli bilgileri müşteri temsilcisine iletin,
- İşlem talebi sonrasında e-postanıza gelen bilgileri kontrol edin.
- Hesap kapatma talebi sonrasında hesabınızın iptali yapılarak e-posta adresinize bilgilendirme maili gönderilecektir. Hesap kapatma işlemi sonrasında tüm bilgileriniz Papara’dan kalıcı olarak silinecektir. Bu işlemden sonra Papara kapatılan hesabı açmak mümkün değildir. Ancak yeni bir Papara hesabını kolaylıkla Papara.com’dan açabilirsiniz.
Papara müşteri hizmetlerine hesap kapatma talebi gönderdikten sonra, e-posta adresinize doğrulama mail linki gönderilecektir. Maildeki linke tıkladıktan sonra hesabınız kalıcı olarak kapatılacaktır ancak bilgileriniz BDKK yasalarına göre belli bir süre için Papara’da saklanacaktır. Hesap kapattıktan sonra üyelik bilgilerinin silinmesi yasalara göre mümkün değildir.
Mail Göndererek Papara Hesap Kapatma
destek@papara.com mail adresine e-posta göndererek hesabınızın kapatılmasını talep edebilirsiniz. Eğer Papara hesap silme linki arıyorsanız Papara sayfasında herhangi bir hesap kapatma linki olmamasından dolayı, hesap silme işlemleri sadece mail ile yapılabilmektedir. Ayrıca mail içeriğinde kimlik belgenizin arkalı önlü fotoğrafı da yer almalıdır. Eğer Papara’da kayıtlı mail adresinizi hatırlamıyorsanız veya Papara hesabınız çalındıysa sizin adınıza açılmış bir mail adresinden aşağıdaki bilgileri Papara’ya göndermeniz yeterli olacaktır.
‘Merhaba, ben XXX isimli XXX soy isimli kullanıcınızım. Bir süredir servisinize üyeyim ve bugün Papara hesabımı kapatma kararı aldım. İnternet siteniz üzerinden kapatabileceğim bir alan bulamadığım için mail göndermek durumunda kaldım. Kayıtlı telefon numaram +90 0540 000 00 00’dur. Ekte yer alan kimlik bilgilerimle kimliğimi doğrulayabilirsiniz.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.’
Eğer izniniz dışında Papara hesabı açılmış veya Papara hesabınız çalınmışsa Papara hesabım çalındı sayfasına bakabilirsiniz.
Papara Kart İptali
Papara’da birçok kişi Papara kartı da kullanmaktadır. Eğer kartınızı iptal etmek ve üyeliğinizi sonlandırmak istiyorsanız:
- Papara hesabınıza giriş yapın,
- Papara Card sayfasına gelin ce “Kartı İptal Et” seçeneğine tıklayıp onaylayın.
- Kartınız hemen iptal edilecektir.
- Üyeliği sonlandırmak için ise müşteri hizmetlerini aramanız gerekmektedir.
Papara hesabı sildikten sonra tekrar açılır mı?
Papara hesap silme işlemini tamamladıktan sonra, tekrardan Papara hesabınızı açmak istiyorsanız Papara’da kayıtlı olan cep telefonundan 0850 340 0 340 numaralı çağrı merkezini arayabilirsiniz. Ayrıca Papara’da daha önceki kayıtlı e-posta adresinizden destek@papara.com adresine mail göndererek hesabınızın tekrardan açılması için talepte bulunabilirsiniz. Kısa süre içerisinde desteğinizi Papara inceleyerek tarafınıza dönüş yapacaktır.
Adıma Papara hesabı açılmış ne yapmalıyım?
Papara, özellikle kaçak bahis sitelerine para gönderiminde de sıkça kullanılmaktadır. Eğer sizden habersiz adınıza Papara hesabı açıldığını fark ederseniz en kısa sürede savcılığa giderek suç duyurusunda bulunmanız gerekmektedir. Hangi bankada hesabınız olup olmadığını e-Devlet’e giriş yaparak sorgulayabilirsiniz.
Müşteri temsilcisi ile yapılacak görüşme sonrasında, Papara müşteri temsilcisi sizden belli bilgilerin veya belgelerin yollanmasını talep edebilir. Bu belgeleri Papara’ya ulaştırdıktan sonra hesabınız iptal edilecektir. Papara tarafından hesap iptal taleplerinin inceleme süresi ise 15 gün sürmektedir. Bu süre içerisinde hesabınızı kullanamaz, para transferi yapamazsınız.
Bu sayfamızda Papara hesap silme adımlarını açıkladık. Siz de Papara hesabınızı silmek için sayfada yer alan bilgileri kullanabilirsiniz. Aklınıza takılan soruları aşağıda yorum bölümüne yazabilirsiniz.